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帮助中心

一、播放器操作文档

1、播放器与电视机连线

杰科盒子与电视连线指导文档请点击下载:点击下载

注意:播放器一分三AV线规格为3.5X17mm,如不对应会导致无画面输出

2、系统连网设置

    杰科盒子连接网络操作设置方法,请点击下载: 点击下载

3Wifi热点设置操作文档

    盒子连接有线网络,可以将盒子设置为一个wifi热点,向周围发射wifi信号,手机和笔记本等设备就可以连接这个wifi信号进行无线联网。

操作详解请点击下载: 点击下载

4如何实现手机遥控功能操作文档

    实现该功能需要在手机上安装“阿里TV助手”的APK软件(适用于阿里云系统的盒子)或者“悟空遥控”APK软件(适用于安卓系统的盒子),实现手机遥控盒子的功能,将手机上的图片、音乐、视频文件通过盒子投射到电视上。

操作详解请点击下载: 点击下载

5、机顶盒图像与声音设置(调整界面黑边,输出分辨,按键音等)

    当盒子连接电视后,机器显示界面超出电视屏幕时,可以调节图像与声音”中的“画面调整”解决;取消按键音等。

操作方法请点击下载文档:点击下载

6、安卓机顶盒恢复出厂设置方法

    安卓系统的盒子如果开机时停在开机界面,进不去系统,可以先按照以下文档操作恢复系统,操作文档请点击下载:点击下载

适用于R1TB、R2、R3、R6、R8、R9TB、R10、X6wifi、R1M、R1 Plus、A180、A+、G6等型号的盒子

7、机顶盒与局域网内电脑共享文件

    杰科阿里云\安卓智能播放盒子支持与局域网内电脑进行资源共享,从而通过盒子播放电脑上共享的图片、音乐、电影文件。

操作方法请点击下载文档 点击下载

8、海思方案展示版机器一键安装异常处理方法

海思方案展示版机器,型号包括:A208JD版、A190、A215、R5JK,在一键安装完成后,如果没有看到安装的软件,可以下载安装以下APK补丁,解决问题。补丁请点击下载: 点击下载

9、U盘内容复制到本地磁盘操作方法:点击下载

10阿里云系统中的家庭监控使用方法:点击下载

11投屏功能使用方法:点击下载

该功能能够实现手机画面与电视画面同步,也可直接把本地音乐、照片、视频以及在线视频等投送到电视观看。

12学习功能遥控器的学习方法:点击下载

13如出现遥控器无法遥控的情况,请按此文档进行检测:点击下载

14如果遇到播放本地视频只有画面没有声音的情况,基本上都是由于盒子自带播放器无法解码音频导致的,可安装其它播放器对这些视频进行播放。播放器使用方法:点击下载

15如需观看更多的互联网内容,可按此文档进行操作:点击下载

16、播放器常见问答解答指导文档:点击下载

二、蓝光机类指导文档:点击下载