服务热线:400-770-3288
中文  |  English
保修条款

    一、根据国家有关法规,实行三包。杰科电子产品的用户,根据国家有关部门在2002年7月23日发布的《家用视听商品修理更换退货责任规定》,享受全面三包服务。

    二、保用原则

    1.正常操作使用情况下,出现故障,未经拆修,自购买之日起七日内包退,十五日内包换,整机一年保用。

    2.数下列情况者,包换和保修实效,但提供有偿维修服务:

    a.人为因素造成的损坏,包括非正常工作环境下使用,不按说明书使用所引起的损坏等;

    b.用户私自拆机,自行维修,改装或经非本公司联保单位维修;

    c.因不可抗力(如水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏;

    d.无有效购买凭证的

    e.购买凭证与产品型号不符或涂改的。

    三、保用方法

    1.三包时,必须凭有效购买凭证

    2.符合包换的产品,可去我公司制定销售服务点换货,换货时,主机有故障,则免费更换本公司相同型号主机。

    3.对需要维修的产品,可去我公司全国联保网络(除港澳台地区)的任何一联保点,或者寄回本公司市场部进行维修。